Inhalte & Themen für Eurer Vertriebstraining

Verkaufstraining für jede Art von Vertrieb

Nach vielen Sales Workshops in den unterschiedlichsten Unternehmen haben wir Themenvorschläge erarbeitet, die auch für Euer Team relevant sein könnte.

• Verkaufstraining für den Innendienst / Inbound Sales

  Die Herausforderungen des Innendienstes, der Entgegennahme von Anfragen und Bestellungen ist der oft nicht genutzte Zusatzverkauf, – das Up- oder Cross-Selling. Spezialisierte Verkaufsberater beraten den Kunden ganzheitlich, sehen sich aber selbst nicht in der Rolle des Verkäufers mit Umsatzzielen.

  Wir empfehlen, die Mentalität zu schärfen und den Gesprächsaufbau zu verbessern und mithilfe von Fragetechniken weiteren Bedarf zu generieren.

  Gepaart mit Einwandbehandlung und Konfliktmanagement verbessern wir die Beratung für den Kunden und schaffe zusätzliches Potenzial für weiteren Umsatz und Kundenbindung.

   

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• Sales Training für SDRs – proaktives Prospecting & Cold Calling

  Verkäufer, die proaktiv neue Kunden ansprechen und teilweise kalt oder im sogenannten Cold Call erste Beziehungen zu aufbauen müssen, haben die größten menschlichen Herausforderungen zu stellen.

  Wir empfehlen Themen wie das "Social Selling", den Beziehungsaufbau über LinkedIn, um kalte Telefonate zu reduzieren. Jedoch stehen auch Inhalte für Softskills, Gesprächs- und Fragetechniken hoch im Kurs. Gruppenarbeiten "Wie erreiche ich den Entscheider" und "wie kann ich Vor- und Einwände behandeln", gehen oft einher.

  Wir raten zu Rollenspielen, um Neues spielerisch umzusetzen.

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• Vertriebsseminar für Sales- & Account Manager

  Immer wenn die erste Hürde bereits genommen ist und die Tür einen spaltweit offen steht, übernimmt das Sales- oder Account Manager die Kundenbeziehung und leitet den Abschluss ein. Im Gegensatz zum Sales Manager betreut der Account Manager den Kunden auch nach dem eigentlichen Verkaufsabschluss.

  Hier geht es um die Konvertierung von Opportunities, das Erkennen und herausarbeiten des Bedarfs des Kunden. Wichtige Themen sind die Fragetechniken, gepaart mit der Bedarfsanalyse. Wir empfehlen die richtige Fragetechnik in der Bedarfsanalyse, um die Konsequenzen von unentdeckten Problem aufzuzeigen und mit Fragen zum Wert einer Lösung den Kunden restlos zu überzeugen. 

  Einwandbehandlung und glaubhafte Dringlichkeit runden den Workshop ab.

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• Gegen den Status Quo verkaufen – Konversionen erhöhen

  Können Sie dem Eskimo einen Kühlschrank verkaufen? Das Verkaufen gegen den Status quo, wenn der Kunde zufrieden mit seiner aktuellen Lösung ist, ist eine der höchsten Herausforderungen.

  Hier geht es mithilfe von Fragen zum Status quo unentdeckte Probleme zu identifizieren und mit Fragen der möglichen Konsequenzen einen Bedarf herauszuarbeiten.

  Im Verkaufstraining vom Verkäufer zum Kundenflüsterer gehen wir detailliert vor und passen das Thema ganz auf Ihren Vertrieb und Verkaufsprozesse an.

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• Telefontraining für den Außendienst

  Auch der Außendienst muss sich umstellen und Kundengespräche aus dem Homeoffice abwickeln. Hier gehören nicht nur Tipps zum Webmeeting, sondern der Gesprächsaufbau unter Berücksichtigung der Besonderheiten dieses Mediums. 

  Themen zum Gesprächsaufbau und der Strukturierung des Gespräches spielen ebenso eine große Rolle wie die Fragetechniken, um den Kunden geistig im Gespräch zu halten. Wie vermeiden wir Ablenkungen und wie kommen wir sicher und erfolgreich ans Ziel?

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