Verkaufsschulung Preisverhandlung & Kundenrückgewinnung

Für Account Manager von Vertriebsteams

Setze Dich als starker Verhandlungspartner durch und gewinne in der Preisverhandlung. Nutze Konfliktmanagement, um Kunden zurückzugewinnen.

 

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Vertriebsseminar Preisverhandung & Kundenrückgewinnung

Setzte Dich bei Verhandlungen durch, indem Du schon von Beginn an einen stärkeren Fokus auf deinen Mehrwert legst. Kenne deine Optionen und die deiner Kunden, um besser zu argumentieren.

Mehr Abschlüsse

Skalierbare Ergebnisse durch spezielle Gesprächstechniken

Kunden zurückgewinnen

In jedem Konflikt steckt eine Chance für eine gestärkte Partnerschaft

Mehr Motivation

Erfolg macht unwiderstehlich! Habe wieder Spaß an der Kaltakquise.

Methoden für erfolgreiche Verhandlungen

Nutze die Harvard-Methode, um auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Trenne persönliche Befindlichkeiten von den Personen und fokussiere Dich auf die gemeinsamen Interessen und nicht den Positionen.

Argumentiere mithilfe von objektiven Entscheidungskriterien und behalte deine Alternativen im Hinterkopf.

 

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Preisverhandlung-Cover
 

Sales Workshop Preisverhandlung im Überblick

Prinzipienoriertiertes Verhandeln

5-Schritte-Modell

Ein Modell in fünf Schritten, um Verhandlungen zu planen, durchzuführen, Ergebnisse zu kontrollieren und Korrekturen vorzunehmen. 

Verhandlungsstile in der Praxis

Die 5 verhandlungsstile

Ob in Sorge um eine gute Beziehung oder im Interesse der Durchsetzung eigener Ansprüche; der richtige Mix begünstigt den besten Kompromiss.

Das Harvard Konzept

prinzipenorientiertes Verhandeln

Trenne Emotionen und Interessen getrennt voneinander und fokussiere Dich nicht auf Positionen. Bleibe objektiv und entwickle sachliche Optionen für einen Kompromiss.

Kritische Einflussfaktoren

in der wahrnehmung

Verbessere die Wahrnehmung seitens deines Kunden bezüglich des Werts deines Angebots, die Kosten, das Vertrauen in die Durchsetzung und Risiken

 

Verhandlungsmedium

content und kontext im Gespräch

Wähle die beste Art der Kommunikation für unterschiedliche Stufen der Verhandlungen. Wähle zwischen Effektivität und Vielfältigkeit des Kommunikationskanals.

 

Die LEAF & KULT Methoden

zur Kundenrückgewinnung

Umsetzung des Konzeptes für das Lösen von Kundenproblemen und zur möglichen Rückgewinnung.

Seminarinhalte Inside Sales

Unsere Sales Trainings und Workshops passen wir immer an Ihr Unternehmen und Herausforderungen an.
Die Beispielagenda gibt einen ersten Überblick.

09:00 Uhr
Übersicht prinzipienorientiertes Verhandeln

Einführung in das Thema prinzipienorientiertes verhandeln. Vorstellung der Szenarien für erfolgreiche Verhandlungen. Plane Verhandlungen in 5 Schritten.

10:00 Uhr
Das Havard Prinzip

Trenne Emotionen und Interessen getrennt voneinander und fokussiere Dich nicht auf Positionen. Bleibe objektiv und entwickle sachliche Optionen für einen Kompromiss.

11:00 Uhr
Kommunikationsstile der Verhandlungspartner

Menschen denken und kommunizieren unterschiedlich. Wir zeigen Dir auf wie Du unterschiedliche Kommunikationstypen erkennst und wie Du deinen Stil anpassen kannst.

12:00 Uhr
Psychologie des Verhandelns

Verstehe wie Du Kunden und Situationen beeinflussen kannst. Nutze SWOT für die Einschätzung deiner eigenen Verhandlungsstärke. Nutze Multible & Emotional Intelligences, um deinen Verhandlungspartner einzuschätzen. 

14:00 Uhr
Verkaufe deinen Wert

Nutze Gesprächsmethoden und Fragetechniken, um deinen Wert ins rechte Licht zu rücken. 

15:00 Uhr
Verhandlungsmedium im Vergleich

Wähle die beste Art der Kommunikation für unterschiedliche Stufen der Verhandlungen. Wähle zwischen Effektivität und Vielfältigkeit des Kommunikationskanals.

16:00 Uhr
LEAF & KULT Methoden

Umsetzung des Konzeptes für das Lösen von Kundenproblemen und zur möglichen Rückgewinnung.

17:00 Uhr
Ende
Aus der Praxis für die Praxis

Maßgeschneidertes Sales Training & Coaching

Von der Analyse des aktuellen Status Quo über die gemeinsame Konzeption von Lernzielen bis hin zur Durchführung von Schulungsmaßnahmen. In drei Schritten zum nachhaltigen Umsatzwachstum.

Kennenlernen & Herausforderungen

Wir alle sind einzigartig, warum sollten also die Seminare immer gleich sein? In einem vorab Termin lernen wir uns besser kennen und passen im Anschuss die geplanten Workshopthemen an die Lernziele an. Zeitgleich bauen wir Distanz ab und legen damit den Grundstein für ein erfolgreiches Seminar.

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A. Ganztägige Präsenzseminare

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Das am meisten gewünschte und nicht ohne Grund das beste Erlebnis für alle Teilnehmer. Beim Präsenzseminar werden alle Sinne angesprochen. Kommunikation und Lernen durch sehen, schreiben, sprechen und selber machen. Unsere Präsenzseminare gestalten wir bewusst analog, ohne viele digitale Hilfsmittel, um die Interaktivität zu fördern.

Unsere Präsenz-Workshops zeichnen sich aus durch:

  • Hoher Energielevel der Coaches, der Teilnehmer in den Bann zieht

  • Hohe Interaktivität und "Mitmach-Kultur"

  • Gruppenarbeiten am Flipchart fördern den Teamgeist

  • Rollenspiele und Pitchübungen

  • Unterlagen zum mitnehmen

B. Online Workshops

Online Seminare und Workshops bieten sich insbesondere für ein Teilnehmerkreis an, welcher hauptsächlich aus dem Homeoffice agiert. Wir arbeiten mit Kolloborationstools, um alle Workshops interaktiv zu gestalten. Da online Seminare anstrengend sind, teilen wir diese auf drei 2-stündige Workshops auf, die aufeinander aufbauen. 

Unsere LIVE-Online-Workshops zeichnen sich aus durch:

  • Keine langweilige Vorträge, stattdessen hohe Interaktivität 

  • Aufteilung in zweistündige Workshops

  • Gruppenarbeiten am online Whiteboard

  • Rollenspiele und Pitchübungen

  • Unterlagen als PDF

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A. On-the-Job Sales Coaching 

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Nach einem erfolgreichen Seminar ist es wichtig die Dinge auch in die Tat umzusetzen. Wir helfen Dir dabei, indem wir Euch im Tagesgeschäft begleiten und Tipps zur Umsetzung geben.

  • Auffrischung der Lernziele

  • Hilfe bei der Umsetzung

  • Individuelle Tipps

  • Vormachen & Nachmachen

Methoden, um dran zu bleiben


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B. Online Akademie

Für größere Teams geeignet oder in der Kombination mit einem Präsenztraining als Hybrid-Seminar in der privaten Gruppe denkbar. In unserer online Akademie präsentieren wir Videos, Präsentationen, Hintergrundinformationen in Textform und Übungsaufgaben. Inhalte können in der eigenen Geschwindigkeit gelernt werden. An jedem beliebigen Ort. Online im Web oder in unserer App.

Unsere online Vertriebsworkshops zeichnen sich aus durch:

  • Video am Lightboard
  • Präsentationen mit Skizzen und Bildern
  • Aufgaben und Einzelarbeiten
  • eBooks und Unterlagen zum Download
  • Kombinierbar mit LIVE-online-Sessions.

 

Alle Seminarinhalte im Überblick

Wir individualisieren unsere Vertriebsschulungen und orientieren uns an deren Herausforderungen der Teilnehmer. Auf der nächsten Seite stellen wir die Einzelthemen vor.

 

Seminarinhalte

Alle Seminainhalte im Überblick
 

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Treten Sie mit uns in den Kontakt – gerne vereinbaren wir ein Gesprächstermin. Dieser ist selbstverständlich völlig kostenlos und unverbindlich. Sie können uns auch unter der Rufnummer 030 629 38900 erreichen.